Was ist Purpose Marketing und warum braucht es Wahrhaftigkeit & ethisches Marketing?
Viele Menschen schreiben über Purpose, Werte, Haltung und authentisch sein oder auch Spiritualität. Sie posten über Vielfalt, Menschlichkeit, Verbindung und sprechen von Veränderung, aber reicht das?
Inhaltsverzeichnis
Was ist Purpose Marketing überhaupt?
Warum Purpose Marketing wichtig ist und funktioniert
Purpose Marketing alleine reicht nicht
Was ist ethisches Marketing
Warum und wie Purpose & ethisches Marketing zusammengehören
5 Schritte, wie du deinen Purpose findest und mit Ethik in deinem Marketing verankerst
Wichtig ist nicht das, was gut klingt, sondern wahr ist.
Purpose ist das, was dich / dein Business antreibt. Marketing ist die Kommunikation mit der Außenwelt. In diesem Artikel schauen wir hin, was Purpose Marketing ist und warum es ethisches Marketing aus Wahrhaftigkeit braucht, um diesen Purpose glaubhaft zu leben und zu kommunizieren.
Wenn du mit deinem Business nachhaltig Gutes bewegen möchtest, dann lies weiter.
Was ist Purpose Marketing überhaupt?
Purpose Marketing stellt den Sinn und Zweck deines Business in den Mittelpunkt der Kommunikation. Es geht darum, mehr zu sein als ein Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen. Es geht weit über traditionelle Werbung hinaus und verbindet kommerzielle Ziele mit einem speziellen gesellschaftlichen Engagement.
Bekanntestes Beispiel ist das Unternehmen Patagonia. Patagonia verkauft Outdoor-Kleidung. Ihr Purpose ist es aber, die Welt zu verbessern. Deren Leitspruch: „We’re in business to save our home planet“ und das setzen sie transparent und ehrlich-authentisch um.
Du erschaffst also ein Business mit Seele, Haltung, Vision und einem gesellschaftlichen Beitrag.
Dabei geht es darum zu zeigen, warum du tust, was du tust.
Warum gibt es dein Business, jenseits von Umsatz und Wachstum?
Was möchtest du mit deinem Business bewirken? In deiner Branche, für Menschen / Tiere / Natur / Bewusstsein oder Heilung in der Welt?
Wozu sagst du bewusst „Nein“ und setzt Grenzen? Auch wenn es mal nicht so gut läuft oder du verzweifelt bist. Hier zeigt sich deine Integrität.
Typische Themen sind:
Nachhaltigkeit und Umweltschutz
Inklusion & Empowerment
soziale Gerechtigkeit
Gesundheit
Heilung
Dein Purpose muss dabei nicht direkt weltbewegend sein. Er muss wahrhaftig sein. Diese Themen und die Werte sollten tief in dir / deinem Wirken verankert sein. Dazu gleich mehr. Erst einmal sehen wir, warum Purpose wichtig ist.
Warum Purpose Marketing wichtig ist und funktioniert
Purpose Marketing funktioniert, weil es Unternehmen, Communitys und Selbstständigen ermöglicht, sich in einem zunehmend werteorientierten Konsumverhalten klar zu positionieren und von MitbewerberInnen abzuheben.
KonsumentInnen bevorzugen heute Marken, deren Werte und Überzeugungen mit ihren eigenen übereinstimmen. Und je voller ein Markt ist, desto wichtiger ist es, eine tiefere Verbindung zu Menschen herzustellen und eine loyale Community aufzubauen.
Purpose-Marketing geht daher mit den Wünschen und Bedürfnissen der KonsumentInnen mit und fördert eine tiefere emotionale Bindung zum Unternehmen. Es macht also Sinn, dass Selbstständige und Unternehmen ihre Werte nicht mehr verstecken, sondern nach außen tragen und leben.
„Während in den letzten Jahren ‚Sinn‘ im Mittelpunkt stand, liegt der Fokus nun auf ‚Fortschritt‘. […] Wir nennen dies die neue Ära der Handlungsfähigkeit. […]
Change Maker sind nicht zu Kompromissen bereit:
46 % kaufen keine Produkte mehr von Marken, die den Planeten oder die Gesellschaft nicht respektieren.“
Purpose Marketing alleine reicht jedoch nicht
„Es reicht hier allerdings nicht nur ein Lippenbekenntnis oder ein aufgesetzter Zweck, welcher der Zielgruppe gefallen könnte und gerade in den Trend passt. Umweltverbände, Aktivisten aber auch interessierte Verbraucher hinterfragen regelmässig Unternehmen hinsichtlich ihrer nachhaltigen Kriterien und Wertvorstellungen. Ehrlichkeit, Transparenz und Glaubwürdigkeit sind 3 wesentliche Faktoren. Es muss in allen Aktivitäten gehalten werden, was in der Kommunikation versprochen wird.“ Zitat aus dem Marketing Review St. Gallen >>
Meine Anmerkung dazu: Ja und
für die Kommunikation gibt es mehr als 3 Faktoren (⇒ ethisches Marketing)
das gilt auch für Umweltverbände und Aktivisten jeglicher Art...
Es gibt unzählige Beispiele von Unternehmen, Soulpreneure & EinzelunternehmerInnen, Aktivisten und Verbänden, die von Haltung, Werten, Purpose, Authentizität sprechen, aber dahinter keine Wahrhaftigkeit und Ethik steht.
Denn Haltung kann auch abwertend oder menschenfeindlich sein. Und Purpose kann zu einem Marketinggag oder Werte und Integrität, die in unsicheren Phasen verraten werden.
Daher sinkt das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit weiter und die Skepsis steigt verständlicherweise.
Das Marktforschungsunternehmen Ipsos (Link zum PDF der Umfrageergebnisse >>) hat 2021 einen globalen Index erstellt zu den weltweit vertrauenswürdigsten bzw. am wenigsten vertrauenswürdigen Berufen.
Die am wenigsten vertrauenswürdigen Berufe:
Platz 1: Politiker
Platz 2: Minister
Platz 3: Werbefachleute
Wenn also Werbefachleute Marketing für Purpose-Unternehmen machen, fehlt leider oftmals die Wahrheit, Integrität und Ethik. Wenn Selbstständige, Coaches, Berater, Einzelunternehmer*innen Marketing von Marketing-/ Business-Coaches oder Werbefachleuten lernen oder deren Services buchen, dann fehlt ebenfalls oftmals Wahrhaftigkeit und Ethik – auch sehr sichtbar in der spirituellen Szene und Bubble.
Wir kennen es alle: fehlende Wertschätzung in der Kommunikation, ständige Manipulationen, Einsetzen von Scham oder Schuldgefühlen, Social-Washing, Green-Washing…
Doch Menschen werden bewusster und über soziale Medien wird es immer sichtbarer.
“72 % der Menschen sind es leid, dass Marken vorgeben, der Gesellschaft helfen zu wollen, obwohl sie nur Geld verdienen wollen.
Marken müssen jetzt zum Wohle der Gesellschaft und des Planeten handeln – Kommunikation allein reicht nicht aus.”
Manipulatives Marketing hat in keinem Bereich etwas zu suchen. Mit ethischem Marketing könnten wir in kürzester Zeit jede Branche und damit die Welt verbessern. Es ist jedoch vor allem wichtig, wenn es um sensible Themen geht.
Die Realität sieht jedoch anders aus. Das zerstört langfristig nicht nur unseren Planeten und die (finanzielle / gesundheitliche) Freiheit, sondern auch Vertrauen, Glaubwürdigkeit und damit den Business-Erfolg. Und Vertrauen ist nicht nur für Kund*innen das wichtigste Kriterium, sondern auch für SEO.
Purpose, Haltung, Werte, Authentizität und sämtliche Buzzwords verlieren ohne eine wahrhaftige Verkörperung und ethische Umsetzung an Bedeutung.
Ein Business mit Purpose steht sich ohne ethisches Marketing selbst im Weg, denn gesellschaftlicher Sinn und tolle Worte reichen nicht.
Wir brauchen bewusstes Handeln mit Wahrhaftigkeit, Mitgefühl und Integrität. Ethisches Marketing spiegelt dann das wider, was wahr und echt ist – ausgerichtet auf die Bedürfnisse der Kund*innen.
Was ist ethisches Marketing
Ethisches Marketing ist das bewusste und ehrliche Hinterfragen der eigenen Kommunikation, Marketingstrategien und -botschaft. Es hat den Anspruch ehrlich, gerecht und wertschätzend mit
Menschen
Tieren
Natur
Daten und
Ressourcen
umzugehen. Das schließt alles aus, was auf Manipulation, Falschaussagen, falschen Versprechen, Diskriminierung jeglicher Art und der Verletzung von Grenzen beruht. Es fördert eine Kommunikation auf Augenhöhe mit Selbstbestimmung und Freiwilligkeit.
Denn ethisches Marketing ist nicht nur dazu da, um ethische Themen wie Inklusion sichtbar zu machen, sondern das Ganze auch auf eine ehrliche und transparente Weise den Kund*innen gegenüber. Menschlichkeit steht dabei im Mittelpunkt.
Ethisches Marketing ist Handeln und eine wahrhaftige Kommunikation mit Integrität.
Warum Purpose Marketing & wahrhaftiges, ethisches Marketing zusammengehören
Ein Business kann einen großartigen Purpose haben, doch wenn es diesen mit manipulativen Mitteln vermarktet oder nicht wertschätzend kommuniziert, wirkt es schnell unglaubwürdig. Dadurch kann sich die beste Bewegung selbst kaputtmachen.
Erst durch Wahrhaftigkeit wird Purpose glaubhaft, spürbar und kann langfristig wirksam sein.
Purpose Marketing liefert das Warum, den Sinn einer Marke:
der innere Antrieb
die Werte und
den gesellschaftlichen Beitrag einer Marke.
Das Ziel ist ein Business mit einem tieferen Sinn aufzubauen, sich darüber klar zu positionieren, Menschen zu inspirieren und zu verkaufen.
Ethisches Marketing und Kommunikation liefern das Wie, also die Art und Weise, wie der Purpose kommuniziert und vermarktet wird:
respektvoll
verantwortungsvoll
ehrlich und transparent, ohne manipulative Taktiken.
Das Ziel ist eine stimmige, menschenfreundliche Sichtbarkeit, die nachhaltig Vertrauen aufbaut, wirkt und zum Wohl aller beiträgt.
Das alles beschränkt sich aber nicht nur auf KundInnen, sondern auf alle Menschen, die beteiligt sind:
Mitarbeiter*innen
Geschäfts- & Kooperationspartner*innen
Mitbewerber*innen
Interessierte, die nicht bei dir kaufen und
allen, die anderer Meinung sind und dies über Kommentare sichtbar machen.
5 Schritte, wie du deinen Purpose findest und verankerst
Innenschau mit deinem Warum und klaren Werten:
Was treibt dich / dein Business wirklich an? Was möchtest du verändern und in der Welt verankern?
Was würdest du tun, wenn Geld keine Rolle spielte?
Wo bleibst du dir treu, wenn du dringend Geld brauchst?
Welche Werte leiten dich / dein Unternehmung?
Was ist für dich im Leben und Business nicht verhandelbar?
Reflektiere deine Zielgruppe und höre ihnen zu:
Welche Werte sind deiner Zielgruppe wichtig?
Welche Werte und Wünsche haben deine Kund*innen bereits, die das widerspiegeln, was du anbietest?
Mit welchen Erfahrungen/Herausforderungen hat deine Zielgruppe zu kämpfen, wobei du wirklich und mit deinen Werten helfen kannst?
Richte deinen Purpose an deiner Wunschzielgruppe aus:
Auch wenn ihnen Werte wichtig sind – sie kaufen nichts, wenn sie ihren eigenen Vorteil nicht erkennen. Dein Angebot muss Vorteile für deine Kund*innen bringen. Übersetze das alles also inklare Marketingbotschaften und -storys, die deiner Zielgruppe dient.
⇒ Richte dein Angebot in Kombination mit Werten und deiner Mission empathisch an deine Zielgruppe aus: ehrlich, menschlich und verständlich. Dann können sie sich darin wiederfinden, sie fühlen sich verstanden und zugehörig.
Verkörpere das, was du behauptest (→ Wahrhaftigkeit & Integrität)
Schreibe nicht nur einen tollen Slogan, sondern handle danach. Und dann nutze deine innere Führung, deinen wahrhaftigen Ausdruck und ethische Strategien, um deine Marketingbotschaften stimmig, kanalübergreifend in die Herzen deiner WunschkundInnen zu tragen.Stecke nicht mehr Energie in die Formulierung von Marketingbotschaften als in die Erfüllung dieser. Menschen spüren immer mehr, wenn etwas nicht stimmig ist.
Hinterfrage dein Marketing: Marketing aus Intuition, Wahrhaftigkeit, Integrität und ethischem Anspruch heraus ist noch lange kein Standard und niemand behauptet von sich, dass er/sie unethisches Marketing macht. Klassisches Marketing zu durchbrechen erfordert Bewusstsein, Ehrlichkeit und einen achtsamen Umgang mit Sprache. Frage dich zum Beispiel:
Was ist die Intention hinter diesem Content / dieser Marketingstrategie?
Erzeugt es Druck oder eine natürliche Resonanz?
Ist das wirklich wahr?
Fazit: Purpose ist das Herz deines Business. Ethisches Marketing der wahrhaftige Ausdruck
Nur gemeinsam entfalten sie ihre volle Wirkung: Ein sinn- & werteorientiertes Herzens-Business, welches menschlich und mit Integrität kommuniziert.
Denn Purpose ist kein einfacher Slogan oder eine Marketingaktion. Es erfordert Bewusstsein und Integrität – besonders in unsicheren Zeiten.
Wenn dein Purpose also wirklich etwas verändern soll, dann braucht er ein Marketing, das ihn trägt. Genau das machen Wahrhaftigkeit und ethisches Marketing.
Es geht nicht darum, perfekt zu sein. Sondern ehrlich, stimmig und glaubwürdig. Denn die Art, wie du sichtbar wirst, ist ein Teil deiner Wirkung in der Welt.